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《網點人員職業化六項修煉 》中基層課綱
提升銀行柜員和客戶經理等一線員工和客戶經理做事的用心程度、辦事效率、面對客戶時體現出職業化形象、擁有各種工作技能、堅持銀行的品牌、靈活處理糾紛等是多么重要,也是銀行業多數領導層密切關注的事情。提升員工的職業化利于提升銀行的品牌與利潤。本課程基于職業化這幾方
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