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《服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)提升》
培養(yǎng)職業(yè)化的工作心態(tài)---職業(yè)人應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去對(duì)待工作，修煉成為自信果決、富有激情、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)人。
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如何高效的做好客戶關(guān)系管理和大客戶營(yíng)銷-1天
客戶關(guān)系的深入，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部資源整合，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員的能力素質(zhì)，商務(wù)活動(dòng)的紅線與底線。
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《大客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系管理》
B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)講至關(guān)重要，但是，大客戶銷售團(tuán)隊(duì)，往往缺乏系統(tǒng)的客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)管理的規(guī)范流程，導(dǎo)致就是每個(gè)銷售的業(yè)績(jī)參差不齊，銷售能力看天賦和個(gè)人努力狀態(tài)，存在很多的不確定性和隨機(jī)性，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
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物業(yè)類-經(jīng)典課程：龍湖物管核心特色解析（1天）
能夠在相對(duì)較短時(shí)間里較為系統(tǒng)的了解龍湖物業(yè)管理7大特色與內(nèi)在規(guī)律，尤其講解龍湖獨(dú)特的“物管與地產(chǎn)相互支撐、良性互動(dòng)，創(chuàng)立品牌”的經(jīng)驗(yàn)與模式”。對(duì)于地產(chǎn)旗下之物業(yè)公司，需要與地產(chǎn)公司整合資源，共創(chuàng)品牌的，尤其具有指導(dǎo)借鑒意義。
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《營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》
營(yíng)銷話術(shù)的優(yōu)化；營(yíng)銷工具“展業(yè)夾”詳述；互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具介紹。
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《客戶滿意服務(wù)》
運(yùn)用聽(tīng)的技巧獲得客戶好感；（案例分析），如何引導(dǎo)客戶的思路讓客戶跟你走（模擬演練），如何說(shuō)話讓顧客喜歡（現(xiàn)場(chǎng)案例分析）。
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地產(chǎn)+物業(yè)通用：標(biāo)桿地產(chǎn)物業(yè)全員全維度服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新解析(1天)
行業(yè)獨(dú)家課程，首次系統(tǒng)解析龍湖、萬(wàn)科等標(biāo)桿地產(chǎn)運(yùn)用“全員全維度服務(wù)營(yíng)銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構(gòu)建；由此課程，干部學(xué)員可以領(lǐng)悟到“服務(wù)營(yíng)銷”的真諦，進(jìn)入“無(wú)人不營(yíng)銷、無(wú)處不營(yíng)銷、無(wú)時(shí)不營(yíng)銷、無(wú)事不營(yíng)銷”全新境界！開(kāi)啟房地產(chǎn)營(yíng)銷與品牌建設(shè)的全新理念和模式。
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M銷售-卓越狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
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完美服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵－永遠(yuǎn)表達(dá)積極的服務(wù)意愿，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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服務(wù)人員綜合素養(yǎng)能力提升
提高企業(yè)內(nèi)部效能、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升基層員工配合度、優(yōu)化人力資源管理、塑造企業(yè)品牌口碑、提升企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增加企業(yè)營(yíng)收。
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（地產(chǎn)-物業(yè)-商業(yè)通用版） 標(biāo)桿企業(yè)秘而不宣的競(jìng)爭(zhēng)法寶：提升品質(zhì)與客戶滿意的魔力法則“MOT關(guān)鍵時(shí)刻”（ 2天）
隨著地產(chǎn)的重視、資本的強(qiáng)力介入，物管企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)與并購(gòu)整合日趨激烈，“以服務(wù)品質(zhì)來(lái)塑造品牌，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力” 成為眾多地產(chǎn)、物管企業(yè)面向未來(lái)的一致選擇！
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《如何做好開(kāi)門紅》
在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)大環(huán)境下，伴隨著監(jiān)管要求的從嚴(yán)化，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈化和惡意化，客戶需求多元化，市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)化，窗口緊、任務(wù)重、困難多、壓力大。開(kāi)門紅的重要性無(wú)需多言，其經(jīng)營(yíng)效果既事關(guān)全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，也影響隊(duì)伍的精神面貌。
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大客戶銷售策略與渠道開(kāi)發(fā)管理藝術(shù)
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解和掌握大客戶銷售專業(yè)化流程的方法與技巧，以及大客戶關(guān)系建立、管理與交往的藝術(shù)。
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核心用戶服務(wù)技巧
所以提升核心客戶的服務(wù)對(duì)公司的主要營(yíng)收至關(guān)重要。而且與核心客戶的交往又以面對(duì)面交往為主。
