《人才甄選與招聘面試技術》

【課程針對人群】

總經理、主管人力資源副總、人力資源總監/經理、招聘經理/主管/專員、負有選人用人職責的各級部門主管干部。

【課程目標】

學員在接受課程訓練后，可以掌握基本的招聘面試技術，快速提高人才甄選的準確率，節省招聘成本，為企業提供業務發展所必須的各類專業人才和管理人才。

【課程收益】

掌握人才招聘的基本程序和原則

了解人才測評，正確使用測評工具提高甄選成功率

精確設計符合企業用人和部門崗位用人的招聘標準和要求

學會選擇與合理使用招聘渠道

學會使用結構化的面試方法，提高招聘效率

掌握應聘者簡歷信息鑒別的技術和面試提問技術

掌握行為面試技術，提高人才甄別的準確率

【培訓方式】

講授+案例分析+研討+實戰演練+視頻教學

【課時】

1天(共6小時)

【課程大綱】

一、 招聘為企業帶來競爭優勢

1、 人力資源如何為企業創造價值

2、 企業招聘管理工作的職責分工

3、經理應該掌握的招聘技能

實戰練習：經理應該掌握的招聘技能

1. 招聘如何為公司帶來競爭優勢

二、 招聘程序和面試方法介紹

1、 面試考官經常失敗的原因

案例分析：失敗的面試考官

2、 招聘程序介紹

案例：江蘇九鼎集團2008年招聘工作程序

3、 面試看人的五個方面和兩個核心

4、人才甄選標準制定

案例與啟示

視頻：KPMG的選才擇人標準

2、 如何選擇有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校園招聘方案

3、 常用面試方法

4、 人才測評技術在面試中的應用

三、 招聘面試技巧

1、 如何閱讀簡歷并發現問題

2、面試內容與問題設計

案例：銷售代表的面試維度設計

3、結構化行為面試技術

采用結構化面試方法全面掌控面試過程

掌握行為面試的STAR方法

案例：素質模型+STAR行為面試

面試流程及各階段面試技巧

實戰練習：面試模擬演練

面試開場白

主要背景回顧

行為事件描述

實戰練習：銷售經理面試問題糾正

附加信息詢問

結束面談

進行面試評估

視頻：聯想面試提問與面試評估

4、如何進行背景調查

5、招聘錄用決策

6、人才甄選注意事項

7、企業招聘面試工作的總體評價