校招大綱—update校招面試實戰技巧（2天）

課程背景

為什么出了offer的大學生沒來報到？為何招來的大學生沒多久就辭職了？為什么學校好、面試表現也不錯的大學生入職后的工作能力或態度低于預期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現優異？用人者是否一開始就選對了人？

選對人涉及專業面試技術和心理學知識，也跟面試經驗有關。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養與管理事半功倍。如今大學生應聘者彼此分享面經，應聘技巧書和視頻滿天飛，大小面霸層出不窮，該如何在短時內有效評估大學生人才呢？這對用人經理和HR提出了挑戰。專業的校招面試技巧培訓，已成為用人經理和HR們的一門必修課。

參加者　  用人經理和HR

培訓方式   案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習、測評、心理學技術

課程目標與收獲

• 學會用心理學的方法“看”簡歷識人

• 學習和提升視頻面試水平

• 能夠快速評估大學生的優勢能力和通用能力

• 學會如何評估大學生冰山下的部分（態度、性格、價值觀、穩定性等）

• 記住2W2CTFTDURL追問模型，能夠獨立進行追問

• 獲得面試問題手冊一本(含追問問題清單和試用期Career Talk)

• 獲得兩個有效測評工具（與大學生入職后的職業激情和穩定性有關的）

一．簡歷識人（45分鐘）

1.火眼金睛識簡歷：大學生簡歷評估8要素

2.解釋和示范：看簡歷識能力、態度和性格

3.練習：看簡歷識人和提問

二．視頻面試與吸引大學生（2.5小時）

1.小組討論：視頻面試案例分享和經驗總結（25分鐘）

2.視頻面試準備（5分鐘）

1).視頻面試準備清單

2).面試官分工：用人經理6條，HR6條，告知大學生6條

3.體驗、示范與練習：用一個面試問題評估大學生的能力、動力和職業興趣（30分鐘）

4.評估大學生簽offer穩定性（15分鐘）

5.梳理崗位賣點（30分鐘）

1).驅動力13條

2).賣點樣本

3).練習：設計和說出賣點

6.模擬：視頻面試（45分鐘）

測評（1.5小時）

1. 體驗：大學生專用職業興趣（45分鐘）和職業價值觀（45分鐘）測評

2. 練習：不同測評結果對應不同崗位的判斷練習

3. 注意事項

4. 測評答疑

四．無領導小組討論（45分鐘）

1).無領導小組流程

2).無領導小組討論如何選題

3).無領導小組討論的六種角色與識別

4).視頻：無領導小組討論

5).無領導小組討論評估表

6).面試官應注意的“坑”

五．面試（4小時）

1.評估通用能力（1.5小時）

1).評估大學生12種方法中最有效的五種

2).招聘大學生失敗案例

3).培訓師示范提問和追問：評估執行力

4).角色扮演：評估學習能力

5).溝通能力

i.細分的溝通能力

ii.情景案例設計三要素

iii.示范：情景案例

iv.練習:設計情景案例

2.追問(1小時）

1).行為面試法典型提問

2).追問工具STAR和3WCTFTDURL

3).小組討論：根據給定材料練習追問

4).集體練習：STAR追問

3.評估冰山（1.5小時）

1).評估性格和價值觀

A.工具1：九宮格法

B.工具2：10個問題法

C.行為面試法評估崗位性格和態度I

2).評估驅動力

A.圖片法：快速識別驅動力

B.考察態度II和偏好

3).評估文化匹配度

六．面試官禮儀（15分鐘）

1.培訓師示范開場

2.示范：非語言類信息代表的含義（非語言類信息評估對照表）

七.模擬面試（1小時）

3.小組討論：大學生面試問題清單

整理吸引大學生的賣點話術

4.面試模擬：一面一或二面一(根據企業常見情況)

學員甲—面試官，學員乙—大學生候選人，其他人—觀察者(根據時間）

5.反饋和點評

八．復習和答疑

九．考試