職場(chǎng)商務(wù)禮儀與行為規(guī)范
職場(chǎng)商務(wù)禮儀與行為規(guī)范
一、職場(chǎng)商務(wù)禮儀
1、什么是職場(chǎng)禮儀？
2、如何塑造良好禮儀？從儀容、儀表、儀態(tài)談起
二、商務(wù)禮儀規(guī)范
1、待人接物禮儀
2、拜訪禮儀
3、會(huì)議禮儀
4、電話禮儀
5、郵件禮儀
6、溝通禮儀
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