課程目標

學員在把握人力資源發展前沿的基礎上，通過引導實現對人力資源三支柱的充分認知，掌握人力資源支柱的組織設置與職責定位，同時深度學習HRBP的關鍵技能，COE的知識框架以及SSC的平臺構建。

內容大綱

課程采用“行動學習+教練技術”的方式進行。

1. 人力資源的變革演進

1.1人力資源演進之人力資源戰略

1.2 人力資源演進之員工體驗

1.3 人力資源演進之業務伙伴

行動學習1：《人力資源業務伙伴定位》

1. 人力資源管理體系前沿

2.1華為的價值鏈“鐵三角”

2.2 邁瑞的組織能力“楊三角”

2.3 阿里的人力資源“政委”

2.4 騰訊的人力資源“三支柱”

行動學習2：《人力資源前沿體系優劣分析》

1. 人力資源“三支柱”的組織設置

31“三支柱”的整體架構

3.2 HRBP的組織設置與職責設定

3.3 COE的組織設置與職責設定

3.4 SSC的組織設置與職責設定

行動學習3：《人力資源三支柱的協作圖》

1. HRBP的關鍵技能

1. 業務伙伴能力

• 業務需求與痛點理解

• 業務互動與管理深入

• 業務解決方案與突破

1. 專業管理能力

• 組織發展洞察

• 人才發展推動

• 人效管理提升

行動學習4：《HRBP畫像》

1. COE的知識框架

1. COE的組織變革管理

• 變革準備、變革模式、變革過程

1. COE的方法論體系

• 組織、薪酬、績效、人才等

1. COE的組織發展創新

• 平臺型組織、生態型組織、網絡型組織

行動學習5：《COE的知識地圖》

1. SSC的平臺構建

1. SSC的平臺化思維

• 平臺化的服務布局

• 平臺化的內容延展

1. SSC的標準化思維

• 標準化的服務設計

• 標準化的流程運作

1. SSC的產品化思維

• 產品化的系統設計

• 產品化的員工體驗

• 產品化的服務迭代

行動學習6：《設計SSC爆款產品》