《銷售與市場經濟文書寫作》

培訓對象：

職業經理人、銷售管理人員、銷售區域負責人、業務經理、業務人員

課程背景：

你不一定會有詩和遠方，但一定要有實在的生活和工作；

你不一定要會寫散文與小說，但一定要能寫實用文章。

公文寫作與每個人的日常生活和工作有著密切關系，同時也是政府機關、企事業單位工作人員的必備能力。幫助學員架起內接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統的思辨性思維，提升公文寫作水平，增強職業能力與職場競爭力，而且為職業生涯的可持續發展奠定了基礎，在如今的市場環境下，酒香也怕巷子深，好的產品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。

應用文是國家機關、企事業單位、社會團體及個人在日常工作、生活中處理公私事務的具有明道、交際、信守、法定格式和慣用格式的文書。它是實施有效管理的途徑，是人們傳遞信息、處理事務、交流感情的重要工具。

本課程不僅講授常見公文文種的基本知識、模式結構與技巧寫法，而且以公文為載體引導大家思考問題、分析情況并擬訂對策，通過寫作實踐將思維成果轉化為寫作功力，將工作事宜顯性化，規范企業與組織正規化運營。

課程特色：

以工作與生活中的基本事例為主線，介紹與我們形影不離的公文文種運用古今中外的經典案例，通過講授、練習、游戲等各種專業教學方法，提升參訓學員的公文寫作和邏輯呈現能力。

課程目標：

1.知識層面：了解日常學習、生活和工作中常用的應用文的寫作特點、格式要求和行文規范等。

2.能力層面：掌握常用文書文種的寫作技能，提高應用寫作能力。

3.素養層面：培養學員寫作素養、大局意識、規范意識和思辨意識。

課程時間：12H（可結合企業要求定制6H）

課程大綱

第一講 走近公文——認知公文的本質

一、公文姓“公”

（一）公文定義

（二）公文的特點

（三）公文的作用

第二講 領悟基本規律­­——感知格式把握規則

一、結構當用心——層次五要素

（一）主題是靈魂

（二）結構是骨骼

（三）材料是血肉

（四）語言是細胞

（五）格式是外裝

第三講 銷售與市場常用公文寫作規范

一、常用公文

（一）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點

4.函寫作要點

案例練習與講解

（二）報告將隱性工作顯性化——報告之路，成功之路

1.報告概述

2.報告種類

3.報告特點

4.報告寫作要點

案例練習與講解（述職報告-競聘/考核）

（三）請示——表達工作的需要，請示寫得好不給領導添煩惱

1.請示概述

2.請示種類

3.請示特點

4.請示寫作要點

案例練習與講解

二、助你高效的事務性文書

（一）計劃——成功的起點

1.計劃的含義

2.計劃的作用

3.計劃的特點

4.計劃的種類

5.計劃的寫作手法

6.計劃的寫作要求

（二）總結是展示成效與經驗——升職加薪少不了

1.總結概述

2.總結的作用

3.總結的特點

4.總結的種類

5.總結的寫作手法

6.總結的寫作要求

案例講解與練習

（三）簡報啟示——公文輕騎兵

1.簡報含義

2.簡報的作用

3.簡報的特點

4.簡報的種類

5.簡報的寫作方法

6.簡報的寫作要求

（四）述職報告

1.述職報告的概念

2.述職報告的特點

3.述職報告的種類

4.述職報告的結構和寫法

5.述職報告的寫作要求

范例解析

（五）演講稿——領導滿意，聽眾接受

1.演講與演講稿

2.演講稿的結構特點

3.演講稿的寫作要求

（六）網絡文書寫作

三、經濟文書助你成為一名職業經紀人

（一）調查報告

1.市場調查報告的含義與作用

2.市場調查報告的特點

3.市場調查報告的類型

4.市場調查報告的內容和常用方法

5.市場調查報告寫作的注意事項

寫作模板

（二）預測報告

1.預測報告的含義與作用

2.預測報告的特點

3.預測報告的種類

4.市場預測方法

5.市場預測報告的結構和寫法

寫作模板

（三）可行性研究報告

1.可行性研究報告的定義

2.可行性研究報告的作用

3.可行性研究報告的特點

4.可行性研究報告的分類

5.可行性研究報告的結構

6.可行性研究報告寫作的注意事項

范例解析

（四）經濟活動分析報告

1.經濟活動分析報告的含義

2.經濟活動分析報告的類型

3.經濟活運分析報告的特點

4.經濟活動分析報告的作用

5.經濟活運分析報告的基本結構

6.經濟活動分析報告寫作提示

范例解析

（五）經濟合同

1.經濟合同的意義

2.經濟合同的分類

3.經濟合同的作用

4.經濟合同的基本內容

5.經濟合同的寫作手法

6.經濟合同的寫作要求

（六）詢價函與報價函

1.詢價函

1.1詢價函的概念和特點

1.2詢價函的類型

1.3詢價函的結構與寫法

2.報價函

2.1報價函的概念和特點

2.2報價函的內容

2.3報價函的寫作規范

（七）授權書

1.授權書的概念

2.授權書的法律規劃

3.授權書的寫作思路

（八）條據寫作——一字不當，對簿公堂

1.借、收、欠條的結構與寫作

2.借、收、欠條的寫作注意事項

（九）招、投標書寫作

1.招標書

1.1招標書的含義和作用

1.2招標書的特點

1.3招標的一般程序

1.4招標書的分類

1.5招標書的結構和寫法

1.6招標書的注意事項

案例練習與解析

2.投標書

2.1投標書的含義和作用

2.2投標書的特點

2.3投標書的分類

2.4投標書的結構與寫法

2.5投標書的寫作注意事項

四、禮儀文書助你成為職場新星

（一）邀請函與請柬

1.邀請函

1.1邀請函的含義與分類

1.2邀請函的特點

1.3邀請函的格式與寫法

范文解析

2.請柬

2.1請柬的含義與分類

2.2請柬的特點

2.3請柬的格式與寫法

2.4請柬的寫作要求

3.請柬與邀請函的異同

（二）賀信、感謝信、慰問信

1.賀信

1.1賀信的概念和種類

1.2賀信的特點

1.3賀信的格式與寫法

1.4賀信的寫作注意事項

范文解析

2.感謝信

2.1感謝信的概念

2.2感謝信的特點

2.3感謝信的分類

2.4感謝信的格式

2.5感謝信的寫作要求

2.6感謝信的注意事項

范文解析

3.慰問信

3.1慰問信的概念

3.2慰問信的使用對象

3.3慰問信的格式結構

3.4慰問信的寫作要求

3.5慰問信的注意事項

（三）其它

1.歡迎詞和歡送詞的寫法

2.訃告和悼詞的寫法

范例解析

五、運營達人必會-運營類文書

（一）新產品說明書

1.產品說明書的作用

2.產品說明書的寫作角度

3.產品說明書的版式要求

4.產品說明書的寫作要點

（二）策劃書寫作

1.活動策劃書的概念與種類

2.活動策劃書的文體結構

3.活動策劃書的寫作要求