《經濟下滑期：如何實現思維創新，實現精準營銷？》

【課程背景】

在競爭日益激烈的環境下，客戶變得更加理性，決策的過程也更為復雜和漫長。銷售不是以產品為中心，也不僅僅是以客戶為中心，而是以客戶價值為導向。

站在客戶的角度分析客戶存在的問題并提供系統的解決方案，讓客戶真正感受到“價值”，轉變銷售產品的觀念，把握客戶的合作心理，分析把控客戶的心理走向，靈活運用掌握銷售的精髓。

【解決問題】

• 如何規劃創新我們的營銷模式，把賺一次性的錢變成賺無數的錢？

• 如何把感動客戶變成必然，而不是某個營銷高手的偶然現象？

• 如何讓從戰略高度來布局營銷，實現持續高效盈利?

• 如何構建我們的營銷梯隊體系，象復制報紙一樣復制我的營銷鐵軍？

• 如何幫企業要打造傻瓜式的服務話術和高效的收錢流程？

• 如何高效利用互聯網工具快速裂變我的客戶，倍增10倍業績？

• 如何讓我們一場活動，單場促銷，成交額至少是以前的10倍以上？

• 如何細分我們的客戶，找到我的目標客戶群，而不是總陷入同質化競爭？

• 如何打造梳理出適合自己行業、公司的商業營銷模式？

• 如何把賺一個客戶一生一次性的錢，變成賺無數客戶一生一世的錢？

• 如何讓企業基業長青，生存下來才是硬道理，怕死才會活的長？

  怎么辦？銷售是把產品賣好，營銷是讓產品好賣！

【核心價值】

1. 戰略高度定位與布局營銷策略

2. 幾何倍裂變客戶互聯網落地工具

3. 工業化復制企業營銷冠軍團隊

【課程簡介】

【課程亮點】

??較之以前和目前其他課程，加入更多訓練方法。讓培訓回歸價值本身，讓學員從聽的懂到學會做。

【授課形式】

??實戰講授60%，實戰訓練20%，調整糾偏20%

【課程大綱】

一 營銷的基本理念

1. 近70年銷售的發展

2. 營銷的未來水平化而非垂直化

二 營銷的發展趨勢

1. 市場從單一到復雜

2. 客戶從天真到天才

3. 關系從線性到立體

三 用心設計新的營銷模式

1、未來的“客戶趨勢”——創新

2、現在的“成交習慣”——標桿

3、過去的“成功經驗”——沉淀

四 如何承接營銷模式

1、營銷組織架構——內部的價值鏈組合

2、營銷激勵機制

   ——激勵客戶、激勵員工、激勵伙伴、激勵市場

3、與企業營銷相關的現代企業組織：

品牌中心：品牌傳播、媒體關系、危機公關

渠道中心：分銷渠道開發、維護、培養、服務

信息中心：商業情報的收集、分析和運用

市場中心：指揮圍繞市場的系列活動

銷售中心：承接業務指標并激發客戶需求

售前技術中心：支持業務團隊實現顧問式營銷

客服中心：推動客戶滿意度與客戶的轉介紹

海外業務中心：履行業務逐步國際化的使命

FI接觸

一 消費者消費行為節點分析

1. 動機

2. 考慮

3. 尋找

4. 選擇

5. 購買

6. 體驗

二 消費者體驗價值的起點----接觸

1、沒有接觸，就沒有成交。

2、讓客戶感動的一定不是產品，而是接觸的人。

3、接觸的目的是準確無誤的傳導客戶價值。

三 接觸的首因效應與持續效應

1、第一次接觸，決定合作效率。

2、持續的接觸，決定合作地位。

四 企業接觸客戶的三大部門

1、市場部：

找客戶找不到，怎么辦？把方向明確、把客戶細分！

2、銷售部：

設計接觸的漏斗，接觸誰？怎么樣使整個過程更有效？

3、客服部：

設計維護的漏斗，維護誰、怎么樣使你的投入更科學？

五 通過接觸降低交易成本的主要方法

1、專業接觸：接觸水平越高，營銷水平就越高

2、有效接觸：一定是團隊的專業化接觸而非個人

3、持續接觸：用機制保證或強迫接觸

T1流程訓練

1. 如何設計工作流程

2. 流程分析內容

3. 流程分析模型

4. 營銷流程設計的步驟

5. 流程優化的工具清單

6. 一 比較競爭優勢

二 客戶細分

1什么是客戶細分

2可分細分線路圖

三 選定目標客戶群

1客戶需求定量分析

2客戶需求分析模板

四 確定目標客戶群價值定位

1價值定位戰略

2客戶細分操作

五 公司級價值戰略主張

1價值主張三角模型

2價值觀細分訓練

六 創建運營體系

1依據價值定位設計產品

2目標區域選擇

3競爭策略與市場戰略

一 什么是邏輯思維

1邏輯思維的含義

2羅輯思維的過程

二 邏輯樹思維方法

1邏輯樹思維的兩個方向

2邏輯樹思維切分問題的角度

三 邏輯樹思維的用處

1理清思路

2達成共識

3分解落實

四 邏輯樹思維的分類

1議題樹

2假設樹

五 邏輯樹思維的評價標準

1相關一致性

2相互獨立，完全窮盡

3平衡不超出邊界

六 案例研討