【CPAS問題分析與決策?打造解決復(fù)雜問題高手】

訓(xùn)練項目簡介

《CPAS復(fù)雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢如下表。

《CPAS問題分析與決策?—打造解決復(fù)雜問題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心培訓(xùn)課程。

1. 課程背景

CPAS是英文“Complex problems Analyze & Solve（復(fù)雜問題分析與處理）”的英文縮寫。“CPAS問題系統(tǒng)解決方案”管理服務(wù)，是通過培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)等形式，幫助組織和中高層管理者解決復(fù)雜問題和關(guān)鍵工作問題的綜合管理服務(wù)項目，包括“CPAS思維模式訓(xùn)練”、“CPAS分析技能訓(xùn)練”、“CPAS決策技能訓(xùn)練”和“CPAS執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大模塊。《CPAS問題分析與決策?》是“CPAS復(fù)雜問題解決方案”管理服務(wù)項目的核心培訓(xùn)課程。

對于任何員工而言，解決問題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說：“一個企業(yè)核心競爭力，就是其發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；而一個員工的能力則在于能否把問題化解掉。”因此，解決問題能力就是崗位勝任力，同時也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。

當(dāng)今的組織和各類企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，對管理人員的培訓(xùn)更是培訓(xùn)工作的重心，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工激勵、績效考核、時間管理……等等，各類管理培訓(xùn)做了很多，而管理人員在解決管理實務(wù)問題時仍然缺乏應(yīng)有的工作方法和思路，面對復(fù)雜棘手的管理問題缺少有效對策，根源就在于——缺少解決復(fù)雜問題的系統(tǒng)思維和方法工具！

中高層管理者和專業(yè)技能人員面對的工作問題都是復(fù)雜問題，要想解決復(fù)雜問題，就必須掌握“復(fù)雜問題分析與解決”特有的思維模式和方法工具。《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》，正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復(fù)雜問題的管理服務(wù)項目。

如果您的單位經(jīng)常進行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或問題討論，或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….

培訓(xùn)課程4大特點

特點1：學(xué)員針對性——以管理人員和專業(yè)技能人員為適用對象。

特點2：內(nèi)容針對性——以解決復(fù)雜問題和關(guān)鍵工作問題為核心。采取行動學(xué)習(xí)工作坊等形式，以問題為導(dǎo)向，設(shè)計授課形式和過程，針對性強。

特點3：理念指導(dǎo)性——可以進行理念論證和實務(wù)驗證的高端培訓(xùn)課程。本課程也適用參加過其他“問題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)的學(xué)員，通過本課程，在解決問題能力上取得“頓悟性”和“整合性”提升。

特點4：有效整合性——有效整合各種問題分析與決策工具的應(yīng)用，避免知易行難、無所適從的現(xiàn)象，實現(xiàn)知行合一，推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和落地。

培訓(xùn)課程4大優(yōu)勢

優(yōu)勢1：高效課堂——避免當(dāng)前傳統(tǒng)培訓(xùn)中的諸多誤區(qū)和無效課堂活動，是最能有效提升領(lǐng)導(dǎo)思維能力和工作思維能力的課程。

優(yōu)勢2：杜絕誤導(dǎo)——避免傳統(tǒng)思維解決問題導(dǎo)致的短期效應(yīng)和負(fù)面作用，幫助制定精準(zhǔn)、系統(tǒng)和整合性的落地方案。

優(yōu)勢3：雙能力提升——第一，解決問題效能提升；第二，工作分析與領(lǐng)導(dǎo)決策能力提升。

優(yōu)勢4：效果可驗證——通過問題解決方案執(zhí)行評估，驗證成果轉(zhuǎn)化；通過CPAS技能測評驗證學(xué)員的解決問題技能的提升水平。

培訓(xùn)3大收益

收益1：系統(tǒng)解決問題——通過完成系統(tǒng)性、整合性問題解決方案，從根本上解決問題。

收益2：幫助能力提升——提升學(xué)員的復(fù)雜問題解決能力、工作思維能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

收益3：減少時間成本——節(jié)約培訓(xùn)時間成本和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化時間成本。

課程8大成果產(chǎn)出

成果1：《CPAS問題決策定位表》

成果2：《CPAS復(fù)雜問題分析矩陣》

成果3：《領(lǐng)導(dǎo)思維模式結(jié)構(gòu)及路線圖》

成果4：《CPAS問題分析與決策工具箱》

成果5：《創(chuàng)造性決策檢核表》

成果:6：《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》

成果7：《執(zhí)行沖突和障礙五大整合工具》

成果8：《CPAS一站式行動計劃表》

工作坊項目及培訓(xùn)方案

1. 三階段行動學(xué)習(xí)工作坊：6天，每階段2天，詳見項目實施方案。

2. 二階段行動學(xué)習(xí)工作坊：4天，每階段2天，詳見項目實施方案。

3. 適用對象：

1. 中高層管理者和專業(yè)技能人員。

2. 參加過“問題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)，需要進一步提升的人員。

4. 標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天

柳瑞軍講師《CPAS問題分析與解決》典型案例

華潤雪花啤酒公司（5場次共10天）、中信銀行總行（2場）、重慶北碚區(qū)供電局（3場）、亞寶藥業(yè)（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2期4天）、通遼熱電公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國太平財險河北分公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國銀行鄭州新區(qū)支行、中國農(nóng)業(yè)銀行天津紅橋支行、中國農(nóng)行天津?qū)幒又小刂萑A儀集團、上海浩登材料科技公司、河南省電力總公司、江蘇鹽城東方集團、中國銀行山東德州分行、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責(zé)任公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、國家電網(wǎng)山西綜合能源服務(wù)公司、威海市清華大學(xué)總裁班公開課、河南省供電總公司等。