第一天

單元一

培訓與培訓師

現代企業培訓現狀分析TT學習之道及要領TTT釋義與TTT定位 培訓師的角色定位 三角色:：編、導、演合格培訓師的素質要求 一分鐘培訓師演練

單元二

培訓師的基本技能

培訓工作的基本流程培訓的四個了解 培訓的四個到位 培訓的四個準備 培訓師如何確認培訓需求如何界定培訓目標培訓課題與名稱的設計培訓大綱的整理培訓素材的搜集

第二天

單元三

培訓師的自信心訓練

建立講師的權威性培訓師的情商與狀態自信心的來源培養自信心的方法自信心現場演練

單元四

培訓師形象塑造

培訓師第一印象塑造培訓師的氣質要求培訓師的衣著培訓師的儀容儀表塑造培訓師的眼神訓練培訓師表情要求培訓師的手勢訓練培訓師的身體語言訓練培訓師魅力塑造

3分鐘演練

第三天

單元五

培訓師授課技能提示訓練之一

臺上功夫在臺下培訓師如何上場內訓師上場的禮儀和規范內訓師的標準和要求如何進行培訓定向培訓師精彩開場白設計培訓師破冰技能 如何做好自我介紹如何塑造培訓師的語言魅力語氣語調和聲音的傳遞方法培訓的氛圍塑造四個方法培訓師的狀態演練培訓師如何調整良好的情緒

單元六

培訓師授課技能提示訓練之二

培訓中的有效引導和互動 互動的深層價值 互動的誤區與互動的核心要素如何應用故事來引出培訓主題如何用笑話來引出你的觀點講好故事的技巧和方法如何收集你的工作案例講解案例的流程和方法如何讓學員參與互動如何應用詢問如何應用培訓游戲如何進行小組討論如何進行培訓中的控場如何利用課間時間如何營造快樂的學習氛圍如何應對突發事情案例教學 視頻教學演示 游戲教學演練 角色演練學習學員分享點評技能如何做好培訓的結尾5分鐘培訓演練

第四天

單元七

培訓師課程設計與PPT制作

如何進行培訓課程的開發如何制定培訓目標如何進行培訓需求分析培訓課程大綱的撰寫如何寫好培訓計劃書如何編寫學員手冊如何制作PPT（幻燈片）如何應用圖片和音樂如何演示PPT如何講解視頻如何與培訓主題結合

單元八

培訓工具與設備的應用

電腦與投影儀的使用如何使用激光筆沒有電腦如何授課白板的使用要求講臺與課桌的擺放標準如何塑造培訓殿堂和氛圍培訓手冊的制作如何設計學員獎勵培訓案例的收集和應用培訓資料的存檔與整理

第五天

單元九

培訓師實戰演練與提升

如何做一個優秀內訓師內訓師的目前工作任務培訓演練現場指導與點評5分鐘綜合實戰演練與點評優秀培訓師評選

單元十

如何建立培訓評估體系

培訓評估系統的建立原則和標準評估系統的層面和步驟評估系統的構成和內容培訓評估的種類培訓評估的四個時機如何撰寫培訓評估報告項目評估比賽

單元十一

如何落實和組織好培訓管理工作

何謂培訓計劃培訓計劃給管理和控制帶來的好處如何撰寫培訓計劃書實施培訓的9個步驟運用輔助設備營造學習氛圍培訓室的布局安排營造學習環境的10個建議培訓資訊的管理做好培訓評估培訓總結報告格式如何操作工作觀訓練《演練型訓練》如何操作情景式角色演練《研討型訓練》如何操