《國(guó)企干部履職及管理方法提升》訓(xùn)練營(yíng)-內(nèi)訓(xùn)課程

課程背景

本課程在國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)和國(guó)企改革三項(xiàng)制度要求大背景下，結(jié)合MTP計(jì)劃研發(fā)而成。MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系，也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

作為部門(mén)經(jīng)理，或者其他企業(yè)管理者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門(mén)管理的推動(dòng)者。據(jù)美國(guó)人事決策國(guó)際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理/企業(yè)管理者，需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？本課程是專(zhuān)門(mén)為中高層管理人員開(kāi)發(fā)的，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬(wàn)位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過(guò)富有趣味和說(shuō)服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過(guò)別人把事情做好”的愿望。本課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)。

• 課程收益

1.掌握學(xué)習(xí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，履行好職責(zé)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性

2.掌握現(xiàn)代管理理念，了解企業(yè)中高級(jí)干部的角色定位，明晰應(yīng)具能力素質(zhì)

3.發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)

4.了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中有效激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬，使工作卓有成效

5.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過(guò)有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系

6.掌握人性的特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣

7.掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實(shí)力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

• 課程對(duì)象 央企國(guó)企中層、高層管理人員

• 授課特點(diǎn)

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、沖突作為案例，研討分析，為工作提供參考解決方法

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動(dòng)性：高度互動(dòng)，理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專(zhuān)業(yè)教輔、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，科學(xué)合理。

5、落地性：本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，工具落地，經(jīng)驗(yàn)豐富，切合需求，結(jié)果輸出。

• 授課時(shí)間 3天/期（6小時(shí)/天）

• 課程大綱：

第一單元 管理者的角色、職責(zé)與原則

• 國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)

• 國(guó)企改革三項(xiàng)制度

• 管理人員的角色認(rèn)知、職責(zé)與管理原則

• 管理者的素質(zhì)要求和能力要求

• 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么

• 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度

• 組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求

• 情境模擬：管理金字塔

• 知識(shí)點(diǎn)：管理者的角色定位及必備技能的認(rèn)知

第二單元管理者的目標(biāo)管理與落地執(zhí)行

• 科學(xué)管理的精神

• 什么是目標(biāo)

• 目標(biāo)的種類(lèi)

• 制定有效計(jì)劃的步驟

• 工作計(jì)劃流程

• 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

• 控制的本質(zhì)

• 控制方法 ~ 工作監(jiān)督

• 控制的原則

• 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

• 控制的階段

• 企業(yè)常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）

• 使用控制工具的原則

• 控制幅度

• 情境模擬：解碼行動(dòng)

• 知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃的重要性與執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題、解決之道

第三單元 管理者的組織溝通技巧

• 什么是溝通

• 溝通的過(guò)程模式

• 常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

• 溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）

• 回饋的作用

• 什么是【映】和【增項(xiàng)反映】

• 回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)

• 我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為

• 知識(shí)點(diǎn)：引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問(wèn)等“潛意識(shí)說(shuō)服”的七個(gè)秘密

第四單元 管理者的有效激勵(lì)與輔導(dǎo)

• 改善員工行為

• 掌握員工需求

• 管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試

• 現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論

• 員工激勵(lì)技巧十二招

• 視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)

• 什么是負(fù)激勵(lì)

• 負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊

• 案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制

• 激勵(lì)的五種力量

• 一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

• 掌握培育的要點(diǎn)

• 工作指導(dǎo)的步驟

• OJT運(yùn)用的具體方法

• 知識(shí)點(diǎn)：具體的激勵(lì)與輔導(dǎo)操作方法

第五單元 管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

• 什么是真正的團(tuán)隊(duì)

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

• 哪些問(wèn)題阻礙團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

• 解決問(wèn)題的思維模式

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征

• 高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造

• 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略

• 怎樣正確分配任務(wù)？

• 情境模擬：共繪藍(lán)圖

• 知識(shí)點(diǎn)：經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)管理、資源管理與人力資源管理；

第六單元管理者必須要履行職責(zé)且卓有成效

• 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

• 掌握自己的時(shí)間

• 明確我能貢獻(xiàn)什么

• 如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處

• 工作中做到要事優(yōu)先

• 管理決策的要素

• 如何做有效的決策

• 知識(shí)點(diǎn)：管理者必須卓有成效步驟

第七單元管理者的性格魅力塑造

• 1.沉穩(wěn)         2. 擔(dān)當(dāng)   3. 細(xì)心

• 4.膽識(shí)    5. 積極6. 大度  

• 7.誠(chéng)信

• 知識(shí)點(diǎn)：每種性格特質(zhì)的內(nèi)外表現(xiàn)、特征、培養(yǎng)方法

結(jié)束 ：

• 團(tuán)隊(duì)管理的四種境界

• 領(lǐng)導(dǎo)成功的三條路

• 邁步卓越，從現(xiàn)在開(kāi)始！

綜合總結(jié)課程答疑

備注：在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

主講老師：曹愛(ài)宏老師

課程瞬間：

曹愛(ài)宏老師濰柴集團(tuán)科級(jí)干部授課瞬間：

曹愛(ài)宏老師河北鋼鐵集團(tuán)管理者授課合影：

曹愛(ài)宏老師北京大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人班授課瞬間：

曹愛(ài)宏老師中國(guó)人保管理人員授課瞬間：

曹愛(ài)宏老師浙江大學(xué)總裁班授課瞬間：

曹愛(ài)宏老師清華大學(xué)第九期經(jīng)理人班授課瞬間：